The only people we can think of as normal are those we don’t yet know very well.
Alain de Botton
Onderzoek wat ‘normaal gedrag’ betekent voor jou en je team
Zo zijn onze manieren. Zie hier een prachtig voorbeeld van gedragsregels waar niemand wat aan heeft. Ik kwam ze tegen op de muur in de wandelgang van een ROC. Ik zie wel vaker dit soort nietszeggende geboden in trappenhuizen of naast het koffieapparaat. Gedragsregels op de muur zeggen vaak weinig over hoe we écht met elkaar omgaan. Als ik mensen vraag wat dit soort gedragsregels voor ze betekenen hoor ik meestal dat ze er niet zo veel mee kunnen. Ik snap wel waarom. Het zijn loze spreuken. Ze zijn totaal niet concreet.
Hetzelfde geldt voor de uitpraak Doe normaal! Wat bedoelen we daarmee? Mensen hebben uiteenlopende ideeën over wat ‘normaal’ is. Dat is op zich geen probleem, maar kan dat wel worden als je er niet over praat. Het loont om af en toe vragen te stellen als:
- Wat betekent respectvol gedrag voor jou?
- Wat vind jij normaal en waar komt jouw overtuiging vandaan?
- Hoe zou je willen dat jouw collega’s jou behandelen? Behandel je hen ook zo?
Deze workshop helpt teams om dit soort vragen concreet te onderzoeken en in gesprek te gaan over hun normen en waarden.
Voor wie
‘Zo zijn onze manieren!’ is bedoeld voor:
-
Teams en organisaties die willen reflecteren op onderlinge normen en waarden
-
Leidinggevenden en medewerkers die hun communicatie en samenwerking willen verbeteren
-
Iedereen die wil leren hoe verschillende opvattingen over “normaal gedrag” samen kunnen bestaan zonder conflicten
Aanpak
De workshop is interactief en praktijkgericht:
-
Vragen als: Hoe zou jij willen dat ik jou behandel? of Wat vind jij prettig? zetten het gesprek op gang
-
Teams onderzoeken verschillen in overtuigingen, culturele achtergronden en persoonlijke normen
-
Er wordt gewerkt met voorbeelden uit de dagelijkse praktijk om concrete inzichten te krijgen
-
De nadruk ligt op open, eerlijke en respectvolle dialoog, niet op oordelen
Resultaat
Na de training:
- Begrijpen deelnemers waarom ‘doe normaal!’ en ‘zo zijn onze manieren’ dooddoeners zijn
- Zijn ze zich meer bewust van waar hun eigen waarden en morele overtuigingen vandaan komen
- Zijn ze beter in staat om begrip te tonen voor mensen met een andere mening
- Is er een basis gelegd voor een inclusieve, respectvolle en professionele teamcultuur
Wil je ontdekken hoe je samen met je team kunt onderzoeken wat ‘normaal gedrag’ betekent en hoe je hier constructief over in gesprek kunt gaan? Neem dan contact met me op.
